重要的时刻即将到来。周五午夜PDT，Apple将开放iPhoneX预购，我们终于能够交出一千多美元，以获得拥有Apple最新款手机的乐趣，这是看不见的。但是，虽然它应该是自第一代iPhone以来最令人兴奋的发布，但在iPhoneX发布之前，人们的情绪并不那么欢快。Woz说这是他第一天就不会购买的第一部iPhone。开发人员正在努力围绕缺口进行设计。每天都有关于生产延迟和供应限制恶化的新报告。

那是在我们讨论面容ID的潜在问题、对新导航的困惑、OLED问题以及iPhoneX即将到来的任何最新“门”之前。把所有这些放在一起，你就会遇到最令人伤脑筋的问题之一年推出。iPhone预购总是很紧张，但在这一点上，我不希望在1月之前拿到我的iPhoneX。

承载那个等待

AppleStore产品线曾经是围绕新产品发布的悠久传统。我还记得在晚上10点20分等待MacOSX10.2Jaguar和新iPad的发布，但几年前，Apple仁慈地结束了排队。

早在2015年AppleWatch发布前夕，Apple零售主管安吉拉·阿伦茨(AngelaAhrendts)向零售员工发布了一份内部备忘录，专门针对在AppleStore零售店外等候的人群：

她写道：“对于我们的客户来说，排队等待产品和交叉手指的日子已经结束了。”“AppleStore应用程序和我们的在线商店让购买AppleWatch和新MacBook变得更加容易。客户将确切知道他们的产品到达的时间和地点。这是思维方式的重大转变，我们需要您的帮助才能实现。”

Apple有意识地努力让客户轻松无痛地获得最新产品，而无需排队数小时。对我们大多数人来说，这是一个值得欢迎的变化，虽然仍有苹果忠实用户在发布当天聚集在商店，但绝大多数购买者都非常乐意在家下订单。